Важно относно поръчките:
1. Всяка една плоча, която не е чисто нова предварително се почиства и се оценява нейното състояние - на плочата и на обложката. След като една плоча се поръча, тя се преслушва от нас преди да бъде изпратена на клиента.
2. Минималната сума за поръчка през нашия уебсайт е 15 лева.
3. Всяка една поръчка, направена през нашия уебсайт се потвърждава по телефон, преди да бъде обработена и изпратена до всеки клиент. Моля, попълвайте валиден телефоннен номер при поръчка.

Ако имате въпроси не се колебайте да се свържете с нас на телефони: 0884409850 или 0878440959.

Начин на плащане:
1. Наложен платеж - в брой при получаване на пратката от куриер или в офис на куриерска компания;
2. PayPal – онлайн разплащане през вашия PayPal профил, както и директно с кредитна или дебитна карта през системата на PayPal;
3. Банков превод – заплащане на дължимата сума за поръчката чрез превод от вашата банкова сметка към нашата фирмена сметка;
4. Плащане на място в магазина.
5. Плащане с дебитна/кредитна карта - извършва се посредством VPOS.
* Приемат се следните видове карти: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa, Mastercard и bCard.
* Всички транзакции се осъществяват чрез програмите за сигурност MasterCard Identity Check и VISA Secure.
 * Максималната сума за плащане с карта е 2000 лв.
 * Не се съхраняват данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
 * При необходимост от възстановяване на сума, платена с карта, тя се връща по същата карта.

Начин на доставка:
1. Доставката е безплатна за поръчки над 89 лв. до офис на куриерска фирма Спиди.
2. Доставката до адрес на получател се заплаща според тарифата на куриерска компания Еконт или Спиди.
3. Доставката се извършва с куриерски фирми Еконт и Спиди, обикновено в рамките на 1 до 2 работни дни, в зависимост от деня и часа на поръчката.

Връщане:
Връщане на плочи втора употреба, поръчани от сайта се извършва до 14 календарни дни от датата на доставката. Връщане на запечатани плочи може да се извърши само ако имат производствен дефект, отново в рамките на 14 календарни дни от датата на доставката. За производствен дефект се смята: неправилно залепен етикет върху плочата, липсващ или несъответстващ на албума запис от някоя страна на плочата, за двойните албуми две еднакви плочи.

Куриерската услуга за връщане на една плоча се заплаща от клиента поръчал плочата.